FAQ
Veelgestelde vragen
Kort en concreet. Staat je vraag er niet bij, stel hem in de demo.
Voor wie is ImmoCRM?
Voor makelaarskantoren in België en Nederland die pand, deal en gesprek in één werkruimte willen. Geen algemeen CRM dat je later tot vastgoed ombouwt.
Wat is het verschil met een algemeen CRM?
ImmoCRM is gebouwd rond het dossier: attesten, publicatie, bezichtigingen en berichten horen bij het pand of de deal. Je hoeft mail, WhatsApp en spreadsheets niet zelf aan elkaar te knopen.
Hoeveel kost het?
ImmoCRM is €140 per maand voor de eerste gebruiker, daarna €40 per extra gebruiker. Alles zit erin. Voor grotere teams of andere workflows maken we een offerte op maat.
Wat is een seat?
Eén seat is één persoon met een login. De eerste gebruiker is €140 per maand, elke extra gebruiker €40. Je betaalt per actieve login, niet per pand of per module.
Is er een gratis trial?
Nee. We starten met een demo, zodat je het product in jouw kantoor ziet. Daarna zetten we jullie live. Geen automatische inschrijving.
Hoe lang duurt het voor we operationeel zijn?
Na de demo plannen we migratie en training. Kleine kantoren zijn vaak binnen een week live. Grotere bestanden of extra workflows spreken we af in de demo.
Kunnen jullie onze data overzetten?
Ja. We helpen panden, klanten en deals importeren vanuit Excel of je huidige software. Scope en timing horen bij de onboarding.
Werkt het in België én Nederland?
Ja. ImmoCRM is gemaakt voor kantoren van Antwerpen tot Amsterdam. Het product is beschikbaar in het Nederlands en Engels.
Heb ik aparte accounts nodig voor WhatsApp, mail en Immoweb?
Ja. Die diensten vragen hun eigen accounts. ImmoCRM koppelt ze, zodat het werk in één flow blijft. Contracten schrijf en teken je in ImmoCRM.
Stuurt de AI zelf berichten naar klanten?
Nee. AI mag een tekst herschrijven. Versturen doe je zelf, vanuit de inbox.
Kunnen we workflows aanpassen?
Ja, op aanvraag. Werkt je kantoor anders, dan voegen we stappen of velden toe. Dat spreken we af in de demo, geen extra pakket uit een shop.
Hoe werken teamrollen?
Niet iedereen hoeft alles te zien. Rollen bepalen wie panden, deals of de inbox mag lezen en wijzigen — eigen records of kantoorbreed.
Publiceren we naar Immoweb én onze eigen site?
Ja. Je eigen website en Immoweb delen dezelfde bron. Foto’s en status zitten in één publicatiestroom.
Wat is virtuele inrichting?
Je zet een lege kamerfoto om in een ingerichte preview. Het resultaat bewaar je bij de pandmedia.
Werkt ImmoCRM voor verkoop én verhuur?
Het product is gebouwd rond pand, deal en gesprek — typisch voor verkoopkantoren. Verhuur in dezelfde dossiers bespreken we in de demo.
Hoe gaan jullie om met privacy?
Het demoformulier gebruiken we alleen om je aanvraag te beantwoorden. We verkopen die gegevens niet. Details staan in de privacyverklaring, cookieverklaring en algemene voorwaarden.
Wat als we meerdere vestigingen hebben?
Dat kan. Bereik en rollen stemmen we af op hoe het kantoor werkt. Grotere teams kunnen een offerte op maat krijgen.
Hoe starten we?
Vraag een demo. We lopen het product met je door, kijken naar je data, en plannen migratie en training. Geen self-serve checkout.