Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 6 september 2026
1. Inleiding
ImmoCRM ("wij", "ons"). Deze verklaring legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken wanneer u deze website bezoekt of een demo aanvraagt.
Wij verwerken gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is:
ImmoCRM
Fluweelstraat 3, 9000 Gent, België
BTW BE 1040.442.487
E-mail: info@turboturtle.nl
Telefoon: +31 6 3496 5518
3. Welke gegevens verzamelen wij
Via het demoformulier vraagt u zelf: naam, kantoor, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, aantal seats en een bericht.
Automatisch kunnen wij technische gegevens zien die nodig zijn om de site te laten werken, zoals IP-adres, browsertype en tijdstip van een aanvraag. Die logs gebruiken we voor beveiliging en om misbruik van het formulier te beperken.
Voor de taalvoorkeur zetten we een functionele cookie (pf_locale). Meer daarover staat in de Cookieverklaring.
4. Doeleinden en rechtsgronden
Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor een duidelijk doel, op een rechtsgrond uit artikel 6 AVG.
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Beantwoorden van een demo-aanvraag en de opvolging daarvan | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) en, zodra we een overeenkomst voorbereiden, uitvoering van precontractuele stappen (art. 6.1.b AVG) |
| Taalvoorkeur onthouden | Gerechtvaardigd belang: een werkbare website |
| Beveiliging, foutopsporing en het beperken van spam | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke bewaarplichten, bijvoorbeeld in de boekhouding als u klant wordt | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) |
5. Bewaartermijnen
- Demo-aanvragen: tot 24 maanden na het laatste contact, tenzij u eerder om wissing vraagt.
- Server- en beveiligingslogs: tot 12 maanden.
- Cookie pf_locale: maximaal 12 maanden.
- Facturen en boekhoudstukken, als u klant wordt: 7 jaar (Belgische bewaarplicht).
6. Met wie delen wij gegevens
Wij verkopen uw gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de site en de demo-aanvraag te laten werken, en alleen voor dat doel.
| Partij | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting van de website | EU / VS |
| Resend Inc. | Verzenden van de demo-e-mail | EU / VS |
Met die partijen sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Overheden krijgen gegevens alleen als de wet dat verplicht.
7. Internationale doorgifte
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval steunen wij op het EU-VS Data Privacy Framework als de partij daarbij is aangesloten, of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot inboxen, en een honeypot plus limiet op het formulier om spam te remmen. Geen enkel systeem is volledig waterdicht. Bij een datalek handelen wij volgens artikel 33 AVG.
9. Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage, verbetering, wissing, beperking, overdracht of bezwaar. Stuur daarvoor een e-mail naar info@turboturtle.nl. Wij mogen om een identificatie vragen en antwoorden binnen 30 dagen.
10. Klachten
Bent u het niet eens met hoe wij gegevens verwerken, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
11. Minderjarigen
ImmoCRM is bedoeld voor makelaarskantoren, niet voor personen jonger dan 16 jaar. Verwerken wij per ongeluk toch zulke gegevens, mail info@turboturtle.nl en wij verwijderen ze.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan toont de laatste versie. Bij een ingrijpende wijziging zetten we een korte toelichting op de website.
13. Contact
Vragen over privacy? Mail info@turboturtle.nl of bel +31 6 3496 5518.